Готелі популярних міст і курортів Росії

Відгуки експертів про готелі России

Редакція Тонкощів

Готельний бізнес в Росії пройшов довгий і нелегкий шлях від надання послуг по «соціалістичному» типу до нинішнього розмаїття готелів на будь-який смак і гаманець, нехай і поки що менш вражаючого, ніж на європейському ринку. Приїхавши в нашу неосяжну, іноземний гість майже гарантовано зможе знайти підходящу опцію для проживання - в якихось регіонах це буде досить просто, в інших - доведеться докласти зусиль, однак без кімнати на ніч по потрібної йому ціною інтурист точно не залишиться.

найбільший недолік російського готельного ринку (особливо це стосується готелів двох столиць) - невиправдана дорожнеча проживання, часом йде врозріз з рівнем послуг, що надаються . Нагадаємо: Москва займає почесне четверте місце в рейтингу 2012 року найдорожчих міст світу, обігнавши таких урбаністичних «монстрів», як Женева, Цюріх, Гонконг і Нагоя . За більш ніж стандартний номер в колишній радянській «бетонці» просять суму, порівнянну з вартістю розміщення в якісному готелі Парижа, Рима чи Мадрида . Відповідно, бюджетний мандрівник з Європи може претендувати в більшості випадків лише на проживання в московському або пітерському хостелі . У регіонах справи йдуть простіше, завдяки великій кількості міні- і сімейних готелів, пансіонів і гостьових будинків, власники яких адекватно оцінюють комфорт своїх закладів і товщину туристичних гаманців .

Що стосується якості сервісу, то тут спостерігається наступна картина: на популярних туристичних маршрутах обслуговування майже дотягується до європейських стандартів (зрозуміло, грає свою роль і категорія готелю) - в готелях Москви, Пітера, Сочі мандрівників зустрічають посмішкою і вітальним коктейлем . А ось там, де рідко ступає нога цивілізованої туриста, часом як і раніше в наявності відкрите нехтування правилами гостинності і постійні «не знаю» і «не можу» з вуст обслуговуючого персоналу .Втім, до честі невеликих приватних готелів не можна не сказати, що туриста тут зустрічають як дорогого гостя, намагаючись забезпечити весь мислимий комфорт .

Говорячи про готелі Росії в цілому, можна відзначити кілька характерних особливостей . Перша: нестача якісних опцій для бюджетного проживання . Друга: завищена вартість розміщення . Третя: зростаюча кількість приватних готелів, будь то міні-готелі, апартаменти або гостьові дома . Четверта: «номінальна» зірковість, в добрій половині випадків не відображає дійсний стан речей . П'ята: відсутність прийнятних варіантів розміщення в нетуристичних районах країни . Це загальні тенденції - тепер розглянемо докладніше готелі найбільш відвідуваних регіонів Росії .

Москва

Столиця нашої Батьківщини може запропонувати мандрівникові майже чотири сотні готелів, від бюджетних хостелів з розміщенням по 16 чоловік в кімнаті до люксових «п'ятірок» світових ланцюжків - The Ritz-Carlton, Savoy, Mariott, Sheraton, Radisson і т . п . При цьому близькість до престижного центру зовсім не означає, що розміщення буде дорогим: можна легко знайти хостел в 10 хвилинах ходьби від Червоної площі за ціною близько 600 RUR за ніч - правда, доведеться терпіти сусідство 5-7 інших гостей, а зручності шукати «на поверсі ». Правда, при цьому загальний рівень комфорту і послуг все ж буде вище «радянського» варіанти: за станом меблів, постільних і текстильних речей, а також місць загального користування адміністрація в більшості випадків ретельно стежить . Крім іншого, безкоштовні Wi-Fi і бездротовий доступ до Інтернету встигли стати стандартною послугою .

Якщо турист бажає розміститися в окремому номері з окремою ванною кімнатою і при цьому максимально уникнути «московської націнки», варто орієнтуватися на готелі у «далеких »станцій метро, ​​переобладнані з багатоквартирних будинків . Більшість мають категорію 2-3 зірки, деякі не можуть похвалитися «зірковістю» . Ціни на розміщення тут починаються від 2500-3000 RUR за двомісний номер . Мінус - віддаленість від центру, що при великій площі Москви виливається в 40-50-хвилинної поїздки на метро до основних визначних пам'яток . Ще одна важлива деталь - можлива небезпека проживання, особливо у відомих іммігрантських районах .

Що ж стосується більш центральних і престижних готелів, то розкид цін тут коливається від 10-15 тис. RUR за номер в вдало розташованої 4-5- зіркового готелю (як правило, реконструйовані радянські, типу «Золотого Кільця», або сучасні готельні комплекси - «Ренесанс-Москва», «Swissotel Червоні Пагорби» і т. д.) до 30-40 тис. RUR за розміщення в престижних історичних « Метрополі »,« Націонале »,« Савої »та ін.

Золоте Кільце

Готельна база Золотого Кільця, безсумнівно, розширилася і розцвіла з розвитком масового та індивідуального іноземного туризму в стародавні міста землі російської . Наявні радянські готелі, куди в обов'язковому порядку заселяли інтуристів за часів СРСР (інших варіантів просто не було), тепер переобладнані в сучасні якісні готелі, що пропонують вельми непоганий рівень сервісу . Велика їх частина має категорію «4 зірки» . Також на маршруті з'явилася велика кількість міні-готелів і приватних пансіонів, найчастіше виникли не без допомоги іноземного капіталу, де надають обслуговування європейської якості, в першу чергу спрямоване на які штурмують простори Золотого Кільця вимогливих інтуристів .

Завдяки прекрасній природі, яка має до проведення часу на свіжому повітрі, в містах Золотого Кільця і ​​особливо в їх передмістях є велика кількість туристичних комплексів, що пропонують гостям широкі можливості для активного відпочинку. Це і кемпінги, і альтанки з мангалами, і індивідуальні зелені території, і спортивні майданчики. До послуг гостей - організоване дозвілля: катання на човнах, прогулянки верхи, рибалка, походи і т. П.

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург - справжній рекордсмен за кількістю готелів: їх тут понад п'ятсот, що зовсім не дивно, з огляду на те, що це місто-пам'ятка щорічно відвідує близько 4 мільйонів чоловік . Готелі тут є на будь-який смак і бюджет (більшість, втім, займають «троячки» і заклади без категорії), однак цінова політика набагато приємніша . Ціни на місце в загальній кімнаті в хостелі починаються з 300 RUR; в якісному готелі без надмірностей, але з усім необхідним можна розміститися за 2000-3000 RUR, верхня ж планка номерів в «п'ятірках» тримається на рівні не вище 7000-9000 RUR, що майже в три рази нижче ціни аналогічних закладів в столиці .

Додатковий плюс готелів Пітера - можливість розміщення в мальовничих передмістях: Петергофі, Павловську, Гатчині, Пушкіна і т. п. З десь в основному представлені Шарм і міні-готелі, «сільські будинки», садиби і котеджі, нерідко обставлені в «імперському» дусі.

Північ Росії

Північна частина нашої неосяжної нехай і не відноситься до категорії розкручених туристичних напрямків, але свою категорію туристів має . Любителі суворої північної природи, бізнесмени, романтики і всі ті, хто бажає відпочити від круговерті сучасного життя на просторах могутнього краю у узбереж холодних морів, їдуть в Архангельськ, Мурманськ, Вологду, Петрозаводськ і республіку Карелія і, звичайно, в Калінінградську область . Останні два напрямки утримують стійкий приплив мандрівників протягом усього року - завдяки чудовій природі і багатим можливостям для активного відпочинку .

На півночі Росії готелів не дуже багато - близько 80 в Калінінграді і області, не більше 20 - в Петрозаводську і околицях , по дюжині в Архангельську і Мурманську. Варіанти розміщення - стандартні міські (колишні «радянські») готелі, санаторії та будинки відпочинку (в основному, на Балтійському узбережжі, але є і на північному узбережжі), лісові котеджі, приватні пансіони і сімейні міні-готелі в передмістях і в мальовничій глибинці. Також тут відзначилися деякі світові ланцюжки: наприклад, Radisson Blu в Калінінграді або Park Inn в Мурманську.

Середня вартість стандартного двомісного номера в цьому регіоні коливається в межах 2000-3500 RUR. При цьому готелі Калінінграда традиційно дешевше аналогічних опцій в Мурманську або Архангельську - позначається перенасиченість ринку, особливо в несезон, при досить малому попиті.

Сибір

Неосяжна Сибір напрямок не найпопулярніше . Іноземні туристи переважно борознять простори сибірських річок в рамках круїзних програм (і, отже, ночують на кораблі), а серед вітчизняних мандрівників досить незначна частка поспішає захопитися красою Зауралля . Місцева готельна база в основному представлена ​​варіантами розміщення для бізнесменів (з часом неприємним для гаманця цінником), порівняно нечисленними заміськими готелями і деякою кількістю хостелів, в основному орієнтованих на студентів і захоплених дослідників Сибіру, ​​чи не шукають особливого комфорту .

Розкид цін досить великий: наприклад, в Новосибірську можна оселитися в «трійці» за 6500 RUR на добу, а можна вибрати розміщення в чудовій бутікової «п'ятірці» за 4000 RUR. Почасти це пояснюється неоднорідною аудиторією: готельєри, що називається, і самі не знають, для якого саме клієнта вони працюють.

Краснодарський край

Прийдешня Олімпіада якнайкраще позначилася на рівні готельного сервісу в Краснодарському краї: персонал засів за підручник Бонк і в терміновому порядку заучивает стандартні «кен ай хелп ю? ». Місцеві готелі пропонують величезну кількість варіантів розміщення: від майже середземноморських курортних комплексів Чорноморського узбережжя до походящих на альпійські шале гірськолижних готелів Червоної Поляни . Розташування в курортній зоні позначається на застосовуваної концепції харчування: готелі Сочі, Геленджика, Туапсе все більш працюють по системам «шведський стіл» і «повний пансіон», переймаючи досвід середземноморських колег . Розкид цін досить великий - від 2500 до 7000 RUR за стандартний номер .

Також до послуг туристів велика кількість пансіонатів і санаторіїв, що надають багаті можливості для лікування. Потрібно враховувати, що рівень комфорту в таких місцях досить середній - так як перебування на увазі в першу чергу оздоровлення, а не «порчу» організму різними веселощами.

Кавказ

Вітчизняний Кавказ - це в першу чергу води: П'ятигорськ, Єсентуки, Кисловодськ і Желєзноводськ. Основний варіант розміщення в Кавказьких мінеральних водах, звичайно, санаторії, причому часто «з доважком» - водолікарню. Їх велика частина хоч і існує з дрімучих радянських часів, успішно пройшла значну реновацію і тепер претендує на більш-менш європейський рівень сервісу.

Ще в Кавминводах можна зупинитися в спа-готелях, бюджетних пансіонатах і гостьових будинках, як недорогих, так і категорії «люкс». Пансіонати обійдуться в 1500-1800 RUR за двомісний номер, якісні чотиризіркових готелі коштуватимуть 3000-4000 RUR, а найбільш амбітні готельєри оцінюють свій сервіс в 7000-10000 RUR, правда, їх можна перерахувати по пальцях.